La Solución Perfecta para una Visibilidad de 360 Grados del Recorrido del Cliente
En iovox, capacitamos a los profesionales del cuidado auditivo para que aprovechen al máximo sus interacciones con los clientes. Desde identificar las palabras clave que impulsan sus llamadas hasta resumir automáticamente los detalles de las llamadas y definir los próximos pasos, proporcionamos las herramientas que necesita para obtener una vista completa del recorrido del cliente. Como empresa basada en datos, ofrecemos información práctica que le ayuda a optimizar cada interacción, asegurando que sus clientes se sientan comprendidos y valorados en cada punto de contacto.
El Desafío
Como profesional del cuidado auditivo, usted enfrenta desafíos únicos:
- Las tasas de conversión de llamadas a citas podrían mejorar
- Demasiadas ausencias a citas programadas
- Experiencia inconsistente del paciente por teléfono
- Oportunidades perdidas para ayudar a pacientes y sus familias
Estos problemas impactan directamente sus resultados finales y la calidad del cuidado al paciente.
La Solución: Análisis de Llamadas con IA
Imagine tener un asistente inteligente que:
- Analiza cada llamada
- Califica la calidad de la conversación
- Realiza un seguimiento del rendimiento del canal de marketing
- Identifica tendencias y oportunidades
Con iovox Insights esto se convierte en su realidad.
Cómo Funciona
- Análisis de Llamadas
Nuestra IA escucha cada llamada, identificando frases clave y señales de conversión. - Personalice sus Insights de Llamadas
Defina palabras clave personalizadas y reciba alertas instantáneas cuando sean detectadas en llamadas de pacientes, ayudándole a rastrear temas clave y oportunidades. - Puntuación de Rendimiento
Cada llamada recibe una puntuación de calidad, proporcionando información útil para mejorar el equipo. - Seguimiento de Canales
Identifique precisamente qué esfuerzos de marketing traen los leads más valiosos. - Identificación de Tendencias
Detecte patrones en consultas de pacientes y objeciones para mantenerse a la vanguardia de los cambios del mercado.
¿Por Qué Elegir iovox para su Práctica de Cuidado Auditivo?
- No requiere integración con su sistema telefónico existente
- Cumple con HIPAA, lo que garantiza la privacidad del paciente
- Comprobado para aumentar las tasas de conversión de llamada a cita
- Optimiza el gasto de marketing para mejor ROI
Preguntas Frecuentes
¿Es esto difícil de configurar? No, la configuración es rápida y sencilla. iovox Insights funciona junto con sus sistemas existentes. Nuestro equipo se encarga de los aspectos técnicos, para que usted pueda enfocarse en su práctica.¿Cómo protege esto la privacidad del paciente? iovox Insights cumple completamente con HIPAA. Todos los datos de llamadas están encriptados, y se puede ocultar la información personal de las transcripciones. Usted tiene control total sobre quién puede acceder a los datos, lo que garantiza la confidencialidad.
Sí, absolutamente. Al analizar cada llamada, iovox Insights le ayuda a convertir más consultas en citas, reducir las ausencias y identificar más oportunidades de ventas. Los clientes típicamente ven un aumento del 20-30% en reservas de citas dentro de los primeros meses. Además, el seguimiento de los canales de marketing ayuda a optimizar su gasto publicitario para mejor ROI.
¿Listo para Amplificar el Éxito de su Práctica?
No deje que otra llamada valiosa se escape. Con el análisis de llamadas con IA de iovox, usted:
- Convertirá más llamadas en citas
- Maximizará la efectividad de su marketing
- Mejorará el rendimiento del equipo
- Se mantendrá adelante de las tendencias del mercado
En el Mundo Real...
Si su empresa es como muchas otras, puede sorprenderse al descubrir lo que está sucediendo en sus llamadas y cuántas oportunidades se pierden debido a la falta de capacitación. Esta nueva inteligencia de llamadas de iovox transforma las conversaciones en datos accionables que le ayudan a mejorar las operaciones y tomar mejores decisiones.
Aquí hay algunas reseñas de clientes que se han beneficiado enormemente de iovox.
Un cliente nos contó que un comprador que pagaba en efectivo le dijo que «tomara un lápiz» para anotar el nombre y el número del vendedor que estaba ausente durante 2 semanas.
Agencia de publicidad
Insights es fenomenal. Es tan preciso y está en todas nuestras llamadas, no solo en las que tengo tiempo de escuchar.
Cliente automotriz
No teníamos idea de que nuestro equipo no estaba siguiendo las pautas de nuestro guion.
Cliente inmobiliario
¿En serio? Esos resultados me sorprenden.
Cliente automotriz
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